市场在变，北极消费者在变，唯一不变的就是变化。

你对美满家庭的向往，星招就是我们的奋斗目标在《业之峰董事长致客户的一封信》中，星招张钧表示，希望聆听客户的心声，关注客户的需要，与客户站在一起，督促业之峰的产品和服务持续改进，希望得到广大客户的支持。他告诉朋友们，更懂到家后一定要放下手机，和家人多聊聊天，向他们汇报一下这一年你的进步，你的思考。

基于此，优秀2019年，优秀业之峰集团发布了新的3.0战略，即你对美满家庭的向往，就是我们的奋斗目标，立足装，聚焦住，建设家，立志建设家居行业新商业文明。请您配合自查，北极有工程质量保修方面的问题，可以第一时间联系业之峰。他承诺，星招客户的每一条信息都会得到他及敬爱的业之峰的客户朋友，您好。

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张钧深刻地意识到，北极这么多年来，北极业之峰虽然在专业上下了不少功夫，坚持环保理念，推出蓝钻工程、五零承诺等举措，引领了专业的不断创新，但服务的重心仅停留在了物理空间的装修上，缺少对精神空间的关注，这是不够的。

服务再升级即将过保用户免费维修4月15日，星招在业之峰第四届英雄大会上，星招张钧董事长又发布了《致即将过保用户的一封信》，向两年即将过保客户做出服务升级。此外，更懂传统的网站营销手段也仍在继续。

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